产品经理技术入门

产品经理技术入门
- 基础知识
  - 什么是互联网
    - 一个开放的计算机网络
    - 通过一些标准协议进行通信
      - TCP（传输层）
        
        HTTP（应用层）
        
        FTP
      - UDP（无连接）
        
        DNS
        
        SNMP
    - 由一些网络服务器组成
      - 当年也有很多没有专门服务器的个人网站
      - IP地址（门牌）
      - 域名与ip地址的关系
        
        DNS
        
        HOST
      - 咱们微博的服务器
        
        为啥还有多个机房？
        
        土城、永丰
        
        为啥国外访问慢？
    - 可以通过运营商接入网络
      - 有线
        
        光纤
        
        电话线
      - 无线
        
        2G
        
        移动GSM
        
        联通GSM
        
        电信CDMA
        
        3G
        
        移动TD-SCDMA
        
        联通WCDMA
        
        电信CDMA2000
        
        4G
        
        移动TD-LTE
        
        联通TDD-LTE FDD-LTE
        
        电信TD-LTE FDD-LTE
        
        运营商Wifi
  - 网站是如何组成的
    - 前端网页
      - 各种资源
        
        图片
        
        JPG
        
        PNG
        
        GIF
        
        音频
        
        MP3
        
        AAC
        
        码率是啥？
        
        视频
        
        AVI
        
        MP4
        
        MKV
        
        FLV
        
        JS脚本
        
        CSS
      - 网页结构
        
        DOM
      - 一个地址
        
        什么是URL
        
        统一资源定位符
        
        标识文件在网络中的位置
        
        scheme://host:Port/path
        
        scheme 资源的类型。APP里也会定义为用哪个app打开
        
        HTTP://
        
        FTP://
        
        sinaweibo://
        
        host
        
        ip
        
        domain
        
        Port
        
        :80 HTTP
        
        :443 HTTPS
        
        :21 FTP
    - 后端服务
      - 数据库存储
      - 缓存
        
        把最常用的东西放在最容易取得的地方
        
        服务器端缓存
        
        大家看到的都一样的内容，一个用户读取时运算完种到缓存中，其他用户直接读
        
        自己频繁读取的：变更少，但读取频繁的
        
        客户端缓存
        
        client
        
        browser
      - 队列
        
        银行取号排队，取号速度非常快，办理业务速度慢
        
        不想丢失消息，但又希望能快速地进行处理。同步变异步
        
        解耦
      - 其他依赖的外部服务
      - Apache是啥
        
        web服务器
        
        httpd
      - redis是啥
        
        高效的KV存储
        
        常用于访问简单、频繁的存储服务
  - 网站怎么会知道我是谁
    - 最开始的网站不知道你是谁
    - 想想现实中怎么识别人的身份的
      - 长相
      - 身份证
      - 火车卧铺票换票
    - 浏览器中是怎么做的
      - session
      - cookie
      - basic_oauth
        
        密码怎么存储才安全
    - app中大多是怎么做的
      - token
  - 网页和app有啥差别
    - app为啥总要发版？
      - 最初的计算机世界，硬件软件结合很紧
      - IBM兼容机、微软开放平台
      - Android市场、IOS AppStore
    - 啥样的需求需要发版？啥样的不需要
      - 框架结构改变
      - 内容改变
      - 神奇的Cardlist
    - 为啥都要求PM有ios、Android两种手机？
      - 两个系统的差别
      - 各家应用的两端体验差别
    - Push是啥？为啥说是手机的第二个桌面
      - push是一种服务和app通信的通道
      - 可以在用户未打开app的状态下，将app通过内容推送到用户面前
      - iOS有官方的通道，到达率很高
      - Android厂商和app都会自己去建立push通道，并且竞争明显
    - H5都能做些啥？
      - 配合css3制作一些动画替代之前的flash动画
      - 可以操作更大的本地存储（数据库），去做一些小规模的游戏
      - canvas的绘图能力大大加强
      - 可以更好的支持视频、音频播放
  - 程序怎么运行的
    - 编程语言
      - 编译
        
        C++
        
        JAVA
        
        objective-C
        
        编写-编译-链接-运行
      - 解释
        
        php
        
        js
    - 运行环境
      - .net Framework
      - JRE
      - 浏览器
    - 客户端程序和服务器端程序有啥不同么？
      - 客户端程序运行于用户的手机、PC上
        
        多用于功能交互展示
      - 服务器端程序运行于服务器上
        
        多用于数据运算
      - 客户端通过API与服务器通信，获取或发布数据
    - 通常说的手机内存和服务器或者笔记本的内存是一回事么？
      - 手机运行内存
        
        RAM
        
        掉电、重启丢失
      - 手机非运行内存
        
        ROM
        
        掉电、重启不丢失
    - 大写字母和小写字母一样么？
      - 为什么密码检验大小写，验证码就不需要，怎么做到的？
      - 浏览器地址栏中区分大小写么？
        
        域名不区分
        
        具体地址和参数大多区分
        
        为什么是大多区分？
        
        神奇的微软
      - ASCII
    - 工程师总说溢出，啥叫溢出？
      - 2进制
        
        多个行为存在一起，1000101（2）=69（10），bitmap
      - 数据类型
        
        类型安全语言
      - 内存缓冲区
    - 啥叫打补丁？为啥程序员都不爱打补丁，爱重构
      - 写程序好比写作，需求不断变更，就好比思路不断变换
      - 程序没有在设计之初就是完美的，在不断的迭代过程中，虽然能够解决问题，但是并不优美
      - 不断的在原有程序上进行变更修改，使得程序的可读性和可维护性大大下降
      - 重构是把现有的问题梳理解决，提升质量，但难以一劳永逸
    - 啥叫算法？啥叫数据结构
      - 算法，解决问题的方法
        
        同一个问题也有不同的解决方法
        
        递推法
        
        简单过程多次重复
        
        递归法
        
        fib
        
        穷举法
        
        穷举密码
        
        贪心算法
        
        具备无后效性
        
        即某个状态以前的过程不会影响以后的状态，只与当前状态有关
        
        dijkstra
        
        分治法
        
        快速排序
        
        动态规划法
        
        01背包
        
        回溯
        
        深度优先
        
        ...
      - 数据结构，计算机存储、组织数据的方式
        
        集合
        
        队列
        
        栈
        
        数组
        
        树形结构
        
        图形结构
        
        ...
  - 数据统计怎么实现的
    - 数据收集
      - web前端布码
        
        一段js脚本
        
        点击后中间跳转页
      - app前端布码
        
        记录到本地，有wifi时上传
      - 服务器端日志统计
        
        对Apache/Nginx Accesslog进行分析
    - 数据汇总
      - 服务器日志需要多台进行汇总
      - 大多是后一天跑前一天的日志数据
      - 实时性高的统计需求不要用日志方式收集
    - 数据分析
      - 通过脚本进行统计归类
      - 其实和excel在做的处理类似
      - 数据异常的报警机制
    - 输出报告
      - 定时邮件
      - 统计系统查询
      - 纯数据需要二次处理
    - 日志存储
      - 存储成本
      - 数据仓库的建立
- 基本技能
  - 如何粗略分析一个需求的实现难度
    - 前端呈现
      - PM设计样式类别、特殊情况、动画效果越多的，大多数前端开发也越耗时
      - PM能描述出来规律的，开发也可以写出规律的程序
    - 后端逻辑
      - 数据量有多大？
      - 用户量有多大？
      - 并发数有多高？
      - 即时性要求有多高？
      - 逻辑本身用人的思路梳理起来有多少步骤
  - 怎样让技术更快的理解需求
    - 让技术参加产品需求讨论
    - 找到一个现实的例子给他看
    - 让他知道为何而做
      - 动力源
      - 他们是工程师，不是搬砖的码农
    - 有一个靠谱的技术合伙人
  - 有哪些技术工具可以用
    - 会点数据库知识
      - SQL，结构化查询语言
      - 大多数关系型数据库都支持该语言
      - 增、删、改、查
    - 学一门脚本语言
      - PHP
      - Python
    - 熟练使用excel
      - 公式计算
        
        排序
        
        求和
        
        求平均值
        
        分段统计
      - 生成图表
        
        折线图
        
        柱形图
        
        条形图
        
        饼图
    - 用脑图理清思路
      - Windows
        
        MindManager
        
        FreeMind
      - Mac
        
        MindNode
      - 将大问题分解成小问题
    - 抓包是啥意思
      - 啥叫包？
        
        网络中传输的数据
        
        以包的形式聚合在一起
      - 怎么抓？如何使用Fiddler
      - 其实除了抓自己的包，还可以抓别的人包
        
        HTTPS
        
        广播
  - 黑盒测试也不仅仅是随便点点
    - 撰写需求时理清逻辑，流程图清晰
      - 工具：Visio
      - 顺序机构
      - 条件结构
      - 循环结构
    - 设定好边界条件
      - 如果输入是限定范围或者限定个数
        
        大于或小于范围
        
        等于范围
        
        属于范围
      - 如果输入是必须xx
        
        输入xx
        
        输入不是xx
      - 如果输入是true or false
        
        true
        
        false
      - 如果输入是一组值，每个值单独处理
        
        每个值都对
        
        其中第n个值错误
        
        n=1
        
        n=2
        
        n=...
      - 通过对一个大问题的拆分，细分到最小可选择情况
    - 结合边界条件编写测试用例
    - 对测试用例进行逐一验证，检验输出
  - 感觉发生了故障，该找谁？
    - 是不是网络问题
      - 访问其他网站或app
      - 切换网络环境
    - 是不是设备自身问题
      - 换设备
      - 重启app
      - 重启手机